Όταν αγοράζουμε, από το διαδίκτυο (ηλεκτρονικό εμπόριο), η εξυπηρέτηση και η συναλλαγή γίνονται μέσω του υπολογιστή μας, ή μέσω του σύγχρονου κινητού μας. Αντικείμενο της αγοράς μας μπορεί να είναι αγαθά (είτε υλικά, όπως π.χ. η αγορά ενός βιβλίου, είτε άυλα, όπως π.χ. το δικαίωμα χρήσης ενός προγράμματος), ή υπηρεσίες (όπως π.χ. μια κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο).

Μερικά από τα πλεονεκτήματα της χρήσης του διαδικτύου, για τις αγορές μας είναι:

• Μπορούμε να αγοράσουμε τα προϊόντα, ή τις υπηρεσίες, που επιθυμούμε, όποτε θελήσουμε, 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα, από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.
• Μπορούμε να επισκεφτούμε, εύκολα και γρήγορα, πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα και να συγκρίνουμε τις τιμές και τα χαρακτηριστικά, πριν αγοράσουμε αυτό, που επιθυμούμε. Έτσι, μπορούμε να βρούμε την καλύτερη τιμή και με μικρότερο συνολικό κόστος (ανάλογα με το προσφερόμενο αγαθό, ή την παρεχόμενη υπηρεσία).
• Μπορούμε να ενημερωθούμε, πληρέστερα, για το προϊόν, ή την υπηρεσία, που σκοπεύουμε να αγοράσουμε.
• Μπορούμε να βρούμε, πιο εύκολα, προϊόντα, ή υπηρεσίες, που είναι, ίσως, δύσκολο να εντοπισθούν, γλιτώνοντας, έτσι, χρόνο και ταλαιπωρία, ενώ, παράλληλα, μειώνουμε τις μετακινήσεις μας.
• Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα κάνουν ειδικές εκπτώσεις, στους πελάτες τους.

Όταν αγοράζουμε από το διαδίκτυο καλό είναι να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας. Ας ενημερωθούμε από τα παρακάτω άρθρα.

• Νομοθεσία
• Νόμος 2251/1994
• Νόμος 2251/1994 – Ορισμοί
• Νόμος 2251/1994 – Προσυμβατική ενημέρωση
• Νόμος 2251/1994- Πρόσθετες υποχρεώσεις προσυμβατικής ενημέρωσης για συμβάσεις με επιγραμμικές αγορές
• Νόμος 2251/1994- Απαιτήσεις για Συμβάσεις εξ αποστάσεως
• Νόμος 2251/1994 – Δικαίωμα υπαναχώρησης
• Νόμος 2251/1994 – Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης
• Νόμος 2251/1994 – Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
• Νόμος 2251/1994 - Παράδοση Αγαθών
• Νόμος 2251/1994 - Εγγυήσεις 
• Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές
• Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες
• Προβλήματα καταναλωτών στις διαδικτυακές αγορές
• Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (Ε.Ε.Δ.)
• Καταγγελία για πρόβλημα με σύμβαση εξ αποστάσεως