Κάθε πληροφορία που δίνει τη δυνατότητα αναγνώρισης μας, είτε άμεσα, είτε έμμεσα, π.χ. το όνομα μας, η διεύθυνση μας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου (email), το ιστορικό περιήγησης μας, η διεύθυνση μας IP, κ.λπ. αποτελούν τα προσωπικά μας δεδομένα. Κάθε φορά που χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο, κάποιες εταιρίες μπορούν να συλλέξουν αυτά τα προσωπικά δεδομένα, για να «χτίσουν» το προφίλ μας, ώστε να επηρεάσουν την καταναλωτική μας συμπεριφορά.

Στο κεφάλαιο αυτό μπορούμε να βρούμε πολλές πληροφορίες για:

• Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές, όταν παραβιάζονται τα προσωπικά τους δεδομένα,
  • Γενικά στοιχεία της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής,
  • Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (Γ.Κ.Π.Δ.),
  • Προστασία που παρέχεται από Γ.Κ.Π.Δ.,
    • Παροχή συναίνεσης,
    • Προστασία ιδιωτικής ζωής,
    • Καταγγελίες- Παράπονα καταναλωτών,
    • Συμβουλές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων,
    • Προστασία πνευματικών δικαιωμάτων.