Oι αγορές μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν άνεση, ποικιλία και συχνά καλύτερες τιμές από τα παραδοσιακά καταστήματα. Για τους λόγους αυτούς γίνονται διαρκώς και πιο δημοφιλείς. Οι νέοι χρησιμοποιούν με μεγαλύτερη άνεση από τους μεγαλύτερους έξυπνα τηλέφωνα, τάμπλετ και ηλεκτρονικούς υπολογιστές, καθιστώντας έτσι τις ηλεκτρονικές αγορές κομμάτι της καθημερινότητάς τους. Οι καταναλωτές αφιερώνουν πολύ χρόνο στα κοινωνικά δίκτυα, είναι εκτεθειμένοι σε διαφημίσεις και κρυπτοδιαφημίσεις από influencers και όλα αυτά επηρεάζουν τις αγοραστικές τους συνήθειες. Η πανδημία Covid-19 επιτάχυνε τη μετάβαση σε ηλεκτρονικές αγορές τόσο παγκόσμια όσο και στη χώρα μας. Όμως, το ψηφιακό περιβάλλον περιέχει και πολλούς κινδύνους, όπως παραβίαση προσωπικών δεδομένων, ψηφιακές απάτες, αλλαγή τρόπου ζωής και αγοραστικών-καταναλωτικών συνηθειών, παραπληροφόρηση κλπ. Οι αγορές διαρκώς γίνονται πιο σύνθετες και οι καταναλωτές δεν μπορούν να προχωρήσουν σε πληροφορημένες και σωστές επιλογές. Η ψηφιακή μετάβαση των αγορών, έχει ως αποτέλεσμα την σύγχυση των καταναλωτών.

Η εκπαίδευση των καταναλωτών στην ψηφιακή πραγματικότητα μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη ασφάλεια ψηφιακών συναλλαγών και ηλεκτρονικών αγορών, να πυροδοτήσει την υιοθέτηση μιας κουλτούρας κριτικής σκέψης, ενεργούς συμμετοχής στο κοινωνικό γίγνεσθαι και συνειδητοποιημένων επιλογών.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. θα υλοποιήσει το Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα IDEA (Increasing Digital Environment Abilities – Βελτίωση Ψηφιακών Ικανοτήτων). Το ΚΕ.Π.ΚΑ εστιάζει στο θεσμοθετημένο δικαίωμα των καταναλωτών στην εκπαίδευση και κυρίως στον ψηφιακό αλφαβητισμό και την ασφάλεια νέων και ενηλίκων στο διαδίκτυο. Το ΚΕ.Π.ΚΑ, μέσω του Ευρωπαϊκού Προγράμματος IDEA, φιλοδοξεί να:

• Διευρύνει τη γνώση των ψηφιακών δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων των καταναλωτών στις ψηφιακές αγορές.
• Διευκολύνει τους καταναλωτές να κάνουν πληροφορημένες και σωστές, για αυτούς, επιλογές.
• Βοηθήσει τους καταναλωτές να παίξουν τον ενεργό ρόλο που τους αναλογεί στην ψηφιακή μετάβαση.
• Παρέχει γνώση και ικανότητες στους καταναλωτές να αντιμετωπίζουν τις ιδιαιτερότητες των σύγχρονων αγορών, να λάβουν αποφάσεις βασισμένες σε αξιόπιστες πληροφορίες και να διεκδικήσουν τα δικαιώματα και τα συμφέροντά τους.
• Παρέχει γνώσεις για την αντιμετώπιση του ψηφιακού αναλφαβητισμού σε άτομα που μπορούν να μεταδώσουν αυτή τη γνώση, τόσο σε νέους όσο και σε ενηλίκους, στα πλαίσια είτε σχολικής εκπαίδευσης είτε εκπαίδευσης ενηλίκων.

Καταναλωτή,

Χάνεσαι στο ίντερνετ;

Μη φοβάσαι!!!

Το ΚΕ.Π.ΚΑ μπορεί να σε βοηθήσει!!!

Μπες στην ιστοσελίδα του IDEA και μάθε για προσωπικά δεδομένα, αγορές από απόσταση, ψηφιακές απάτες, χρήσιμες συμβουλές και πολλά ακόμα.

Ζήτησε να συμμετέχεις σε δωρεάν σεμινάρια στο τηλέφωνο 2310233333.

Σε περιμένουμε!!!

Χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση στο πλαίσιο του Σ.Χ.: 101196249. Ωστόσο, οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι αποκλειστικά του/των συγγραφέα/ων και δεν αντανακλούν κατ' ανάγκη τις απόψεις και τις γνώμες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Εκτελεστικού Οργανισμού Έρευνας (REA). Ούτε η Ευρωπαϊκή Ένωση ούτε η χορηγούσα αρχή μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι γι' αυτές.