|
Οι ανησυχίες των Καταναλωτών |
|
|
|
20.03.08 |
Τα στοιχεία αυτής της έρευνας
είναι βέβαια σχετικά παλιά. Σε μια αγορά που αναπτύσσεται με τόσο
γρήγορους ρυθμούς η κατάσταση έχει σαφώς διαφοροποιηθεί στα δύο περίπου
χρόνια που μεσολάβησαν. Η Διεθνής των Καταναλωτών έχει ήδη σε εξέλιξη
μια νέα έρευνα που θα απεικονίσει την σημερινή κατάσταση στον τομέα
αυτό. Ωστόσο, τα στοιχεία που προαναφέρθηκαν είναι ενδεικτικά της
πραγματικής κατάστασης στο ηλεκτρονικό εμπόριο, που κάθε άλλο παρά
ιδανική είναι.
Ο on line καταναλωτής πρέπει να απολαμβάνει με την εθνική νομοθεσία και
πρακτική, τουλάχιστο το ίδιο επίπεδο προστασίας που απολαμβάνει για
τους άλλους (παραδοσιακούς) τρόπους αγορών στην χώρα του. Πέρα από αυτό
τον γενικό κανόνα, πρέπει να επισημάνουμε επίσης:
|
|
Διαβάστε περισσότερα...
|
|
|
Μια ενδιαφέρουσα έρευνα στα e καταστήματα |
|
|
|
19.03.08 |
Η Διεθνής των Καταναλωτών έκανε το
1998-99 μια έρευνα για να βρει τι ακριβώς συμβαίνει με τον πραγματικό
κόσμο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου.
Δώδεκα καταναλωτικές οργανώσεις
απ' όλο τον κόσμο πήραν μέρος σε ένα πρόγραμμα 'μυστικής αγοράς' μέσα
από το Internet. Η ομάδα του προγράμματος παρήγγειλε 151 είδη από 17
χώρες και επιχείρησε την σκόπιμη, διερευνητική επιστροφή πολλών
προϊόντων.
Τα συμπεράσματα της έρευνας ήταν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα και ανησυχητικά. Ενδεικτικά αναφέρουμε τα εξής:
|
|
Διαβάστε περισσότερα...
|
|
|
Η προστασία των καταναλωτών στην ηλεκτρονική αγορά |
|
|
|
19.03.08 |
|
Η παγκόσμια ηλεκτρονική αγορά
είναι μια μεγάλη πρόκληση για τις επιχειρήσεις, είναι επίσης μια μεγάλη
πρόκληση και για τους καταναλωτές. Παρέχει άνεση στις αγορές, διευρύνει
την δυνατότητα επιλογής, δίνει αξία στα χρήματα των καταναλωτών. Αλλά η
νέα αυτή αγορά εγκυμονεί και νέους κινδύνους.
|
|
Διαβάστε περισσότερα...
|
|
|
Ο δωδεκάλογος του online Καταναλωτή |
|
|
|
19.03.08 |
Λίγες ημέρες πριν από τις γιορτές
των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, η αγορά έχει ήδη φορέσει τα
γιορτινά της και οι πιο προνοητικοί καταναλωτές έχουν αρχίσει τις
αγορές τους.
Ανταποκρινόμενοι στα κελεύσματα
των καιρών και της τεχνολογίας οι, κατά κανόνα νεώτεροι σε ηλικία,
καταναλωτές στέκονται από τώρα μπροστά στις οθόνες του ηλεκτρονικού
υπολογιστή τους και αναζητούν τις ευκαιρίες στις σελίδες των
ηλεκτρονικών καταστημάτων στο Internet.
Το ΚΕΠΚΑ, θέλοντας να βοηθήσει
τους on line καταναλωτές από τις κακοτοπιές, δημοσιεύει σήμερα τον
'Δωδεκάλογο του on line Καταναλωτή'.
|
|
Διαβάστε περισσότερα...
|
|
|
Θέματα Προστασίας του Καταναλωτή στις Νέες Μορφές Οικονομίας |
|
|
|
19.03.08 |
Η κοινωνία της πληροφορίας παρέχει
τη δυνατότητα να ωφελούνται οι πολίτες και οι Καταναλωτές αλλά επίσης
φέρνει νέες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Τα εδώ και πολύ
καιρό εδραιωμένα και κατοχυρωμένα δικαιώματα, όπως το δικαίωμα για
νόμιμη αποζημίωση και το δικαίωμα για τη προστασία των προσωπικών
δεδομένων, μπορεί να απειληθούν από νέες τεχνολογίες επεξεργασίας
δεδομένων και από τη δυναμική της ηλεκτρονικής αγοράς- ιδιαίτερα τις
διασυνοριακές συναλλαγές. Η αυτοπεποίθηση των Καταναλωτών θα κλονιστεί,
αν δεν είναι εγγυημένα τα δικαιώματά τους, όταν χρησιμοποιούν το
διαδίκτυο.
|
|
Διαβάστε περισσότερα...
|
|
|
|
